Dúvidas Frequentes

1. Quais a formas de pagamento da loja?

Trabalhamos com Mercado Pago, podendo efetuar pagamentos parcelados  em até 12 x ou via boleto bancário. 

2. Efetuar o pagamento online é seguro?

Utilizamos FIRE-SECURITY e todas as informações dos clientes são criptografada pelo sistema UPNID, tornando nossa loja 100% segura.

3. Devo aguardar o prazo de 7 dias do boleto para efetuar o pagamento?

Sim, porém quanto mais rápido você efetuar o pagamento, mais rápido realizaremos o procedimento de preparo e envio do seu produto.

4. Como a forma de entrega do meu pedido?

Os produtos são todos entregues via correio de forma gratuita em todo território nacional.

5. Como faço para acompanhar a entrega?

Todas as comprar recebem após o período de processamento, um código de rastreamento que pode ser acompanhado no nosso site ou diretamente nos site dos correios.

6. Como posso saber se meu pedido foi aprovado?

Analisamos criteriosamente todos os pedidos realizado e caso alguma informação esteja incompleta, nosso setor de vendas entrará em contato.

7. Todos os produtos possuem garantia?

Prezamos que todos nossos clientes realmente tenham uma excelente experiencia de compra em nossa loja. Todos os produtos possuem garantia de 30 dias para defeitos.